Legal
Ne propunem să explicăm clar ce date pot fi procesate prin platformă. Acest text este un punct de plecare — îl poți rafina cu politica ta internă și cu consultanță juridică.
Restaurantul este în general operator de date pentru datele clienților săi (ex. comenzi). Servio acționează ca furnizor de soluție tehnică conform acordurilor încheiate și configurării produsului.
Pot include: identificatori tehnici, date de cont proprietar, conținut de meniu, comenzi, mesaje opționale asociate comenzilor, și — dacă activezi funcții AI — solicitări trimise către furnizori de modele de limbaj pentru generare de text sau analize, în limitele configurate.
Aplicăm bune practici tehnice (acces securizat, minimizarea expunerii datelor). Durata de păstrare depinde de nevoile operaționale și de lege.
Poți solicita informații despre prelucrare sau poți depune o reclamație la autoritatea de supraveghere (în UE/RO: ANSPDCP), conform legislației aplicabile.